Программа Феникс
Программа Фонда "Лавка Радостей" - помощь пострадавшим от пожаров и различных стихийных бедствий

Как получить помощь?

01

ОЗНАКОМЬТЕСЬ

с Положением о работе Феникс и убедитесь, что вы обратились в программу,
соответствующие вашему запросу. 

02

ПОДУМАЙТЕ,

какую именно помощь вы хотели бы получить.

03

ПОДАЙТЕ ЗАЯВКУ

на оказание помощи по адресу feniks@lavkafond.ru или по адресу: 127051, г. Москва, пер. Сухаревский М., д.7, пом./комн. I/27, 30 («Лавка Радостей», программа «Феникс»).   Заявка пишется в свободной форме, но обязательно укажите, что  у вас случилось и когда именно, а также, в какой помощи вы нуждаетесь. Укажите свой телефон и адрес, а также электронную почту (и аккаунты в соцсетях, если они есть). Постарайтесь избегать в описании сильных эмоций, обращайте основное внимание на суть проблемы, на то, пытались ли вы решить ее раньше (если такие попытки были) и чем это закончилось. Оставьте свои координаты: действующий телефон, адрес, электронную почту, ссылки на аккаунты в соцсетях, — для обратной связи и возможного уточнения некоторых данных. 

04

Если ваша заявка будет одобрена, с вами свяжется сотрудник фонда и уточнит список необходимых для оказания помощи документов. Необходимо четко оговорить цель помощи, сроки помощи и формы оказания помощи. Обратите внимание, что сбор средств ведется только на конкретные нужды пострадавших. 

05

ПОДПИШИТЕ

документы о согласии на оказание помощи и документы о согласии на публикацию личных данных и фотографий, иллюстрирующих сбор помощи. 

06

ВЫШЛИТЕ

необходимые документы (см. список) по электронной почте feniks@lavkafond.ru и обычной почтой по адресу — 127051, г. Москва, пер. Сухаревский М., д.7, пом./комн. I/27, 30 («Лавка Радостей», программа «Феникс»). 

07

ОЖИДАЙТЕ ПОМОЩИ

В случае, если обстоятельства изменилась (к сборам присоединилась другая организация, или помощь больше не нужна, или резко изменилось состояние вашего здоровья и т.д.), проинформируйте об этом сотрудников фонда. 

08

ПОЛУЧИТЕ ПОМОЩЬ

ВНИМАНИЕ: выплата денежных пособий и перевод любых сумм на личные карты благополучателей программой не предусмотрены. Программа предусматривает  выдачу пострадавшим на руки только одежды и предметов первой необходимости, а также получение только тех вещей или услуг, на которые шел сбор помощи.

09

СДЕЛАЙТЕ ФОТОГРАФИИ,

доказывающие получение вами помощи, и отправьте их по адресу  feniks@lavkafond.ru или на почту : 127051, г. Москва, пер. Сухаревский М., д.7, пом./комн. I/27, 30 ( «Лавка Радостей», программа «Феникс»). Мы будем рады, если вы напишете несколько слов о том, смогли ли мы вам помочь так, как вы рассчитывали, и что бы вы хотели улучшить в нашей деятельности. 

Поделиться